江苏省12345政务热线招聘47人（报名时间+方式）

报名时间：2022年10月12日上午12:00至2022年10月31日下午17:00止，逾期不接受报名。

报名方式：采用邮箱报名的方式，邮箱地址：12345@js.gov.cn。

2022年江苏省12345政务热线公开招聘服务和管理人员公告

江苏12345热线是江苏省委省政府设立的非紧急类政务服务热线，是全省热线服务体系的龙头型、旗舰型服务平台。为了推动新时代江苏12345热线高质量发展，现委托中国电信股份有限公司江苏分公司面向社会公开招聘民声接听员岗、政务信息审核及管理岗、诉求管理及分析岗、团队管理岗人员共计47名。

招聘计划

江苏12345热线民声接听员岗18名、政务信息审核及管理岗16名、诉求管理及分析岗11名、团队管理岗2名。点此查看详情

招聘条件

(一)政治觉悟高，思想素质好，遵纪守法，道德品质优良;

(二)20周岁以上、35周岁以下(1987年9月至2002年9月期间出生)，有相关工作经验者可适当放宽年龄要求;

(三)具有大学专科及以上文化程度;

(四)爱岗敬业、工作责任心强，有为民服务情怀和职业奉献精神;

(五)具有较强的学习能力、调研能力、沟通协调能力、文字工作能力;

(六)熟练掌握计算机操作和中文录入，持有计算机等级证书、普通话等级证书者优先。

更多内容见公告

报名时间：2022年10月12日上午12:00至2022年10月31日下午17:00止，逾期不接受报名。

报名方式：采用邮箱报名的方式，邮箱地址：12345@js.gov.cn。

报名需提交材料

(1)本人简历(电子档，附本人近期2寸正面免冠证件电子照片，文件大小在500KB以内);

(2)本人身份证、学历学位证书、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》(电子档，文件大小在500KB以内);

(3)报名人员登记表，详见附件2《报名人员登记表》;

报名邮件名称统一按照“岗位名称+姓名”格式，如：民声接听员岗+张小芳。

现场观摩互动

江苏12345热线将于11月3日-4日上午10时、下午15时组织安排四场现场观摩互动活动，邀请有意愿者参与。现场介绍江苏12345热线发展理念、团队文化和工作愿景，进行情景交流。请在报名表中填写是否参加现场观摩，具体时间和安排根据报名等情况另行通知。

笔试

1.笔试形式：闭卷考试，参加考试人员需携带本人有效居民身份证参加考试。

2.笔试时间：2022年11月12日

09:00-10:00(第一场，民声接听员岗);10:30-11:30(第二场，政务信息审核及管理岗、诉求管理及分析岗、团队管理岗)。

3.笔试地点：南京市建邺区汉中门大街145号江苏省政务服务管理办公室一期大楼。

4.笔试内容：考试内容主要包括时事政治、公共服务知识、政务服务热线知识和岗位需求基本知识，不指定考试范围。

注意：此次录用人员按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，实行合同制管理。

待遇

1.薪资待遇

民声接听员岗：月平均工资5000元-7000元，试用期1个月。

政务信息审核及管理岗和诉求管理及分析岗：月平均工资6500元-9000元，试用期2个月。

团队管理岗：月平均工资15000元-20000元，试用期2个月。

2.入职当月即享受五险一金，保障基本福利。

3.提供优质良好的晋升空间。不定期进行公开竞聘，可自主应聘，若条件合适，面试通过，可正常内部提升。

4.享有国家相关带薪年假、婚假、病假等，享受节日礼金、生日福利等。

5.每年组织开展团队活动，如旅游、趣味活动。

6.提供各种生活设施，如微波炉、冰箱等，设有休息区、阅读区等。

工作地址

南京市建邺区汉中门大街145号

工作时间

民声接听员岗：采取轮班制，具体班次时间根据业务情况会有微调。

政务信息审核及管理岗、诉求管理及分析岗、团队管理岗：实行行政机关工作时间。

民声接听员岗咨询：罗老师025-83660917;

政务信息审核及管理岗咨询：张老师025-83660922;

诉求管理及分析岗咨询：周老师025-83660919(诉求研判督办员);黄老师025-83660912(数据统计和管理员);郭老师025-83660916(诉求分析员);

团队管理岗咨询：火老师025-83660119。

本公告由江苏12345热线负责解释。

江苏12345热线 中国电信股份有限公司江苏分公司

2022年10月11日

附件1：岗位任职要求和工作内容.docx

附件2：报名人员登记表.docx